(P) Austrian – în continuare cele mai confortabile zboruri intercontinentale

Cursele intercontinentale pot deveni extrem de obositoare din cauza poziției inconfortabile

și a plictiselii din timpul zborului. De aceea, pentru a spori confortul la bordul aeronavelor sale, Austrian Airlines a schimbat complet configurația cabinelor, montând peste 2.500 de scaune noi la bordul celor 10 aeronave Boeing din flota sa long haul.

În urma unei investiții totale de 90 de milioane de euro, confortul locurilor din cadrul clasei Economy a fost îmbunătățit simțitor în timp ce clasa Business a fost dotată cu scaune care se rabatează în poziție perfect orizontală, permițând pasagerilor să aibă un somn relaxat. Pentru Austrian, confortul pasagerilor începe încă de la dispunerea eficientă a scaunelor. La bordul avioanelor Boeing 777, clasa Business asigură acces direct la culoar pentru patru din cele cinci locuri dispuse în linie, în timp ce toți pasagerii Business Class ai aeronavelor B767 pot ieși spre culoar fără a crea un disconfort celor din jur.

Reconfigurarea cabinelor a avut rezultate excelente în cadrul sondajelor de satisfacție a clienților. Scaunele mai comode precum și sistemul de entertainment permanent aflat la dispoziția pasagerilor au crescut satisfacția acestora cu 31%, rezultat care a plasat Austrian Airlines pe primele locuri în cadrul rețelei Star Alliance din care face parte.

Mai mult, în urma primelor șase luni din 2013, Austrian a fost desemnată în primele 10 cele mai bune companii aeriene europene, în top 5 cele mai bune servicii Business Class Catering și în urcare cu 6 poziții, pe locul 33 în clasamentul mondial al operatorilor de curse aeriene.